博腾纳注塑模具厂发现在平时和客户沟通中需要做好5个细节才能更好的维护好客户,就是3个不说,和3个不做!
注塑模具厂3个不说:1.对待不确定的信息不说,避免对客户造成困扰。2.不可以当客户面吐槽另外一家客户的信息,避免不必要商业机密泄露。3.对待共同型客户中设计与标价细节不能透露,因为客户之间属于同行竞争。
注塑模具厂2个不做:1.务必保证客户确认收到信息,如果没回复需要再做电话提醒,2.对于不清楚明白客户标准的产品不要盲目做给客户,避免浪费客户的确认时间和自己的上机时间,如果客户信息不明朗一定需要做好细节确认后才能生产。
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